Les teves vacances a Sènia comencen en el moment que visites la nostra web i tries venir a algun dels nostres càmpings. Per aquest motiu, hem creat crear la nostra pròpia Garantia d’Anul·lació.

A la maleta no hi ha lloc per les preocupacions!

Condicions de garantia d’anul·lació: Covid-19

Durant la temporada 2021 i 2022, la Garantia d’Anul·lació SÈNIA amplia les condicions per a cobrir determinats casos relacionats amb el Covid-19. Se’t reemborsarà el 100% de la quantitat abonada (prèvia deducció de les despeses de reserva i del valor de la garantia) avisant fins 48h prèvies a la data d’arribada, sempre que es compleixin, com a mínim, un d’aquests 5 supòsits o situacions :

• Restriccions de la mobilitat relacionats amb el Covid-19 i que t’impedeixin arribar a càmping.
• Que el teu país de residència tanqui fronteres i/o la teva ciutat de residència es trobi confinada.
• Que Espanya tanqui fronteres i això t’impedeixi entrar al país.
• Que no puguis gaudir de l’estada en cas que el càmping estigui tancat.
• Que el/la titular de la reserva o una persona de la unitat familiar i que convisqui al mateix domicili estigui diagnosticada com a positiu pel virus o bé es trobi en situació de quarantena (en qualsevol dels casos serà necessària la justificació mèdica pertinent ).

Avantatges generals de reservar les teves vacances amb Garantia d’Anul·lació Sènia

• El cost de la garantia ha de ser pagat en el moment de realitzar la reserva.
• La garantia Sènia, sempre que sigui per uns dels motius que s’expliquen en aquesta pàgina, inclou el reemborsament del pagament realitzat amb el descompte de les despeses de gestió (10 €) i el valor de la pròpia garantia.

Per quins motius puc anul·lar la reserva?

• Per malaltia greu, accident greu o mort de titular, parella legal, o un dels ascendents o descendents directes, gendres o nores.
• Defunció d’un germà o germana del titular de la reserva.
• Danys materials greus en la propietat del titular que necessiten la teva presència.
• Robatori total de el vehicle o caravana, o accident durant el trajecte al càmping.
• En cas d’obtenir un nou contracte de treball indefinit a través del servei d’ocupació i estant inscrit des de fa més d’un any.
• Per acomiadament de la feina del titular de la reserva, en contractes superiors a un any.

Quan i com es reemborsa l’import?

• Es reemborsarà el 100% de l’import (deduint el cost de les despeses de gestió i el cost de la garantia) quan els esdeveniments que es descriuen en aquesta pàgina succeeixin, al menys, 30 dies abans de la data prevista d’arribada al càmping.
• Es reemborsarà el 90% de l’import (deduint el cost de les despeses de gestió i el cost de la garantia) si els esdeveniments ocorren durant els 30 dies previs a la data d’arribada al càmping.
• En el cas que succeeixi algun d’aquests motius durant la teva estada, es reemborsarà el 80% dels dies no utilitzats (deduint el cost de les despeses de gestió i el cost de la garantia)
• Si el motiu d’anul·lació no és cap dels esmentats en aquest article però s’avisa amb al menys 30 dies d’antelació, l’import pagat podrà ser recuperat en forma de descompte per a una altra estada. dins de la mateixa temporada. La segona estada haurà de ser del mateix import o superior que la primera.

Què no inclou aquesta garantia?

• No cobreix danys derivats d’una guerra, vaga, efectes nuclears, radioactius o per terrorisme.
• No inclou danys produïts directament pel titular de la reserva o altres acompanyants inscrits en la reserva.
• No cobreix danys provocats per suïcidi de titular o membres inscrits com a acompanyants a la reserva.
• Qualsevol motiu que s’hagi produït després de contractar la garantia.
• No inclou el reemborsament de l’import abonat en el cas que el motiu sigui una malaltia crònica.
• Tampoc inclou com a motiu susceptible a la devolució de l’import la malaltia per depressió que no comporti a una hospitalització superior a 3 dies.
• No cobreix l’anul·lació de la reserva per danys produïts per causes meteorològiques.

Com pots sol·licitar l’anul·lació de la reserva?

Has d’enviar un correu electrònic amb el motiu, número de reserva i justificant per correu electrònic.